Давайте обсудим
ваш проект

    Целевая аудитория: как определить, найти и провести анализ. Виды аудитории

    Маркетинг

    Иконка просмотров 436

    Создание своего продукта, каким бы он ни был уникальным и, казалось бы, таким необходимым потребителю — это лишь пол дела.Главная задача, определить целевую аудиторию, понять, что именно вы продаете и поставить себя на место человека, который захочет его купить. Создайте образ идеального покупателя!

    Что такое целевая аудитория?

    Закройте глаза и опишите то, как вы представляете людей, которые действительно хотят или нуждаются в том, что вы предлагаете. Их привычки, внешность, уровень достатка, образ жизни и даже все их недостатки.
    Прочувствуйте их желания, возможности и потребности. Вот! Это и будет ваша целевая аудитория, которую надо разглядеть и выделить среди миллионов лиц в толпе.

    Ориентация или «сегментирование» этих людей означает, что вы сможете создать свой образ для правильной аудитории, эффективно используя свои ресурсы, и произвести впечатление на потенциальных клиентов. Избегайте предположений — в данном вопросе важно четкое понимание, кто ваш покупатель.

    Грамотно и полноценно оцените свой рынок, изучите конкурентов, исследуйте спрос. Определение того, кто ваш покупатель и безустанный анализ аудитории гарантирует, что вы на правильном пути.

    Как определить и проанализировать целевую аудиторию

    1. Выделите, какие проблемы решает ваш продукт, продумайте “боли” своих клиентов.

    Помимо идеального портрета потребителя, необходимо подумать об оптимальных условиях. Что должно произойти, чтобы к вам обратились? Предлагайте свой продукт так, как-будто он действительно решит все проблемы и неурядицы, которые встают на пути перед комфортом вашего потенциального покупателя. И не забудьте немного погрузиться в психологию и обратить внимание на такие вещи как: эмоциональное состояние, настроение и чувства клиента.

    2. Четко ответьте на основные вопросы, которые подойдут для любой целевой аудитории
    • Какие проблемы и мысли не дают им заснуть по ночам?
    • Что и кто вызывает у них раздражение и агрессию?
    • Какие моменты они бы хотели изменить в своей обыденной жизни?
    • Тенденции, которых они придерживаются?
    • Чего они больше всего хотят?
    • Что влияет на их ежедневные решения?
    • На каком языке они готовы принять информацию лучше?
    • Кто еще, помимо вас, может решить проблемы вашей ЦА?
    • Кто и когда пытался продать вашим клиентам подобный продукт и почему это было безуспешно?
    3. Посмотрите с разных ракурсов

    Ваша целевая аудитория должна быть изучена со всех сторон и сегментирована. Тут необходимо учесть все! Менталитет страны, среду обитания, убеждения, болевые точки, религию, а также информационный фон, в котором находится ваша ЦА. Используйте психологические триггеры и выйдите из зоны комфорта на время, если это даст вам шанс хоть на йоту приблизиться к пониманию вашего потенциального покупателя.

    Все эти данные послужат вам серьезной отправной точкой для оценки размера и возможностей сегмента рынка. Не бойтесь вносить коррективы и включать критерии, которые сужают круг интересов составленного образа. Чем лучше вы знаете своего клиента, тем лучше.

    4. Используйте имеющиеся инструменты

    Начиная с создания подробного образа, вы сможете принимать самые обоснованные и верные решения, когда речь идет о разработке привлекательных рекламных и маркетинговых кампаний.

    Не стесняйтесь использовать всевозможные ресурсы и сервисы для подбора ЦА. Используйте Яндекс.Метрику, Google Analytics, встроенную аналитику Facebook и многие другие ресурсы, которые ответят на сотни ваших вопросов. Не усложняйте себе жизнь проработкой тонн информации, если есть интернет, где кто-то уже проделал эту работу за вас.

    Изучайте социальные сети, создавайте опросы, собирайте географические и социально-демографические данные. Определите, как «живет» ваша целевая аудитория, и в бой!

    5. Не теряйте коммуникацию.

    Важно постоянно быть на связи и не только с постоянными клиентами. Если человек, посетил ваш сайт и не завершил сделку, не бойтесь спросить, что именно пошло не так. Что отпугнуло, почему передумал, что не понравилось. Так вы получите новую пищу для размышлений, идей и позволит совершенствовать свой продукт.

    6. Сделайте упор на полном изучении людей, которые уже стали вашими клиентами.

    Это позволяет вам действительно слышать голос вашего потребителя и получать ответы на конкретные вопросы о вашем бизнесе. Разграничьте виды целевой аудитории на первичную и вторичную. Таким образом вы сможете четко понять различия между людьми, которые активно заинтересованы в приобретении вашего товара, и теми, кто уже его использует.

    Для примера, можно рассмотреть детские игрушки, где первичной целевой аудиторией непосредственно будут родители, которые и совершают эти покупки, а вторичной — дети, которые используют продукт, однако, косвенно участвуют в его приобретении.

    Продавайте не товар, не услугу и не продукт, продавайте мечту! Учитывайте в первую очередь эмоции и ощущения — тогда ваш бизнес обречен на успех.

    1. 5
    2. 4
    3. 3
    4. 2
    5. 1
    (0 голосов, в среднем: 0 из 5)

    Иконка просмотров 436

    Читайте также

    Модель AIDA: подробная инструкция Модель AIDA: подробная инструкция
    Декабрьский Google Core Update 2020 Декабрьский Google Core Update 2020
    Маркетинг в условиях пандемии Маркетинг в условиях пандемии

    Давайте обсудим
    ваш проект