Что такое Google Tag Manager (GTM)?

Если вы используете Google Analytics или какой-либо вид интернет-рекламы, требующий добавления на ваш сайт нескольких тегов отслеживания (например, Google Ads или Facebook ads), то Диспетчер тегов Google может стать Вам полезным.

1. Обзор

Диспетчер тегов Google (GTM) — это бесплатный инструмент, который позволяет вам самостоятельно добавлять сценарии отслеживания и «теги» на свой веб-сайт, без необходимости в профессиональном разработчике каждый раз, когда вы хотите добавить новый элемент отслеживания. Если вы используете Google Analytics или какой-либо вид интернет-рекламы, требующий добавления на ваш сайт нескольких тегов отслеживания (например, Google Ads или Facebook ads), то Диспетчер тегов Google может быть Вам полезным.

2. Что такое «теги» отслеживания?

Если вы хотите собрать информацию о том, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, вам необходимо добавить на свой сайт «теги» для отслеживания. Эти «теги» представляют собой фрагменты кода JavaScript, которые извлекают и записывают информацию о ваших посетителях и отправляют эту информацию на их соответствующие платформы, такие как Google Analytics или Google Реклама и другие.

Традиционно каждый из этих фрагментов кода необходимо было создать и вручную добавить в серверную часть вашего веб-сайта (скорее всего, разработчиком). Эта ручная установка тегов может занять у разработчика много времени и, следовательно, повлечь за собой дополнительные расходы и временные задержки для владельцев веб-сайтов.

3. Что такое Диспетчер тегов Google?

С помощью Диспетчера тегов Google владельцы веб-сайтов и маркетологи могут более легко создавать, добавлять и обновлять теги отслеживания, без необходимости «программирования» с помощью разработчика.

Это бесплатный онлайн-инструмент, который позволяет вам создавать теги отслеживания и добавлять их прямо на ваш сайт из его онлайн-интерфейса. Чаще всего он используется в тандеме с такими инструментами, как Google Analytics, Google Ads и Facebook Ads, чтобы добавить их скрипты отслеживания на ваш сайт. Однако его также можно использовать для добавления скриптов отслеживания и тегов из ряда других платформ, включая проверку Search Console, средства отслеживания тепловых карт, и многое другое.

GTM — это не то же самое, что Google Analytics (инструмент отчетности, измеряющий, как люди взаимодействуют с вашим сайтом) или Google Ads (рекламная платформа, позволяющая запускать PPC-рекламу). GTM — это инструмент управления тегами, который позволяет вам добавить код отслеживания этих платформ на ваш сайт, чтобы вы могли использовать функции отчетности Google Analytics или Google Рекламы.

По сути, GTM позволяет добавлять теги, добавляя пустой отслеживающий «контейнер» в серверную часть вашего веб-сайта, который затем может быть заполнен тегами и пикселями по вашему выбору. Можно представить себе это в виде люка, который открывает Вам доступ, непосредственно к серверной части вашего сайта!

В интерфейсе вы также можете сами создавать настраиваемые теги отслеживания, например теги событий Google Analytics, для отслеживания определенных функций на вашем веб-сайте (которые традиционно должны были создаваться разработчиком). GTM делает это, создавая код отслеживания, необходимый для этих тегов, на основе введенных вами параметров.

4. Каковы преимущества GTM для малого бизнеса?

Диспетчер тегов Google приходит на помощь, когда веб-сайтам требуется постоянное создание и внедрение ряда различных тегов отслеживания. Он обеспечивает центральный узел для всего вашего отслеживания и позволяет создавать, изменять и внедрять теги в едином онлайн-интерфейсе.

Наибольшую пользу приносит для:

• Компаний с сайтами, критически важными для продаж. Например, предприятия, которые продают свои продукты или услуги в Интернете, предприятия, в которых сайт является их услугой или продуктом (например, онлайн-обучение) или предприятия, в которых их веб-сайт играет ключевую роль в привлечении новых клиентов.
• Компании, проводящие множество различных рекламных кампаний в Интернете, требуют внедрения дополнительных тегов отслеживания, чтобы помочь им оптимизировать кампании в долгосрочной перспективе.

Однако GTM может быть необходим не для всех предприятий, например, если у вас небольшой сайт с минимальной функциональностью, не требующий большого количества настраиваемых тегов отслеживания, или если вы не занимаетесь маркетингом глобально.

5. Когда вам нужна поддержка разработчика

Хотя вы можете создавать и внедрять теги самостоятельно, обладая относительно небольшими техническими знаниями, вам, вероятно, все равно потребуется помощь специалиста от разработчика с некоторыми элементами, особенно если вы не умеете писать код самостоятельно.

• Добавление скрипта контейнера. Первоначально вам понадобится поддержка при добавлении вашего контейнера GTM в серверную часть вашего сайта, если вы не знаете, как его размещать самостоятельно или ваш инструмент веб-конструктора не предлагает встроенную или простую интеграцию.
• Сложное отслеживание. Вам также может потребоваться помощь разработчика, если вам нужно создать какие-либо сложные теги отслеживания или если функция, которую вы хотите отслеживать, требует добавления дополнительных элементов HTML на ваш сайт, чтобы их можно было отслеживать.
• Собственный скрипт. Мы рекомендуем обратиться за помощью к специалисту, прежде чем внедрять на свой сайт какой-либо пользовательский HTML или пользовательский код JavaScript, поскольку неправильный код может нарушить функциональность вашего сайта. Например, вы можете найти в Интернете готовые сценарии, которые, как утверждается, помогут вам со сложной реализацией отслеживания и требуют добавления пользовательского HTML на ваш сайт. Они должны быть проверены разработчиком, прежде чем они будут реализованы.
• Отсутствие ресурса. В качестве альтернативы вы можете подумать, что время, потраченное на изучение этого инструмента, может быть лучше потрачено на другое место в вашем бизнесе, и вы можете передать настройку своей учетной записи GTM и тегов на аутсорсинг агентству или фрилансеру, знакомому с этим инструментом. Это, очевидно, потребует дополнительного бюджета.

6. Что вы можете сделать сами

Хотя GTM является относительно техническим инструментом, после добавления кода контейнера на ваш сайт вы сможете самостоятельно планировать, добавлять и тестировать простые теги отслеживания на своем сайте с помощью интерфейса GTM.

Чтобы сделать это успешно, вам нужно будет заранее потратить некоторое время, чтобы изучить инструмент и познакомиться с тем, как работает GTM, и с основами кода отслеживания и JavaScript. Большой объем информации доступен в Интернете и в справочном центре Диспетчера тегов Google.