Диагностика актуальности рекламы в Facebook

На сколько актуальна данная метрика и всегда ли высокие оценки дают ожидаемые результаты? Давайте разберемся в данном вопросе.

Для начала предлагаю понять что это за показатели, где они отображаются и для чего используются.

Диагностика актуальности рекламы помогает определить была ли актуальна и полезна ваша реклама для пользователей за определенный период времени и на что стоит обратить внимание для улучшения ваших объявлений.

Если вы запустили рекламу и не получаете желаемых результатов, на то могут быть различные причины, которые система помогает выявить. Для удобства и быстрого поиска причин Facebook предоставляет данные показатели для общего понимания эффективности ваших объявлений.

Все оценки показывают качество вашего объявления по отношению к объявлениям конкурентов, с теми же настройками таргетинга как и у вас.

Диагностика актуальности рекламы состоит из трех параметров, таких как:

“оценка качества”, “оценка коэффициента вовлеченности” и “оценка коэффициента конверсий”, которые находится на уровне объявлений и включены по умолчанию. Каждый из параметров может получить определенную оценку. Значения будут отображаться и меняться в зависимости от выбранного вами периода времени.

Оценка может состоять из следующих значений:

выше среднего (55-100%);
среднее (35-55%);
ниже среднего;

В свою очередь, оценка ниже среднего также делиться на три отдельные значения:

ниже среднего (последние 35 % объявлений);
ниже среднего (последние 20 % объявлений);
ниже среднего (последние 10 % объявлений);

Что обозначают оценки?

выше среднего (55% — 100%) — означает что ваше объявление лучше как минимум чем у 55% других рекламодателей;
среднее (35% — 55%) — означает что ваше объявление лучше чем у других 35% рекламодателей, но не лучше чем у оставшихся 45%;
ниже среднего (последние 35% объявлений) — означает что ваше объявление оценено как у последних 35% ваших конкурентов, нацеленных на ту же аудиторию. Другими словами, у 65% рекламодателей показатели объявления лучше чем у вас;
ниже среднего (последние 20% объявлений) — ваше объявление оценено также как и у последних 20% рекламодателей, у 80% объявление лучше.
ниже среднего (последние 10% объявлений) — ваше объявление оценено также как и у последних 10% рекламодателей.

Хочу напомнить что оценки ставятся для ваших объявлений и объявлений других рекламодателей, только с одинаковыми настройками таргетинга, то есть, для одной и той же аудитории.

Данные в столбцах для каждого объявления появляются когда оно набрало как минимум 500 показов.

Что показывает оценка качества?

Оценка качества определяет качество ваших объявлений по отношению объявлений других рекламодателей, таргетированных на ту же аудиторию.

Для повышения качества объявления попробуйте обновить креативы на более заметные и цепляющие, возможно с другим призывом к действию(если он присутствует). Также вы можете попробовать изменить аудиторию, для которой ваша реклама будет более полезна и привлекательна.

Что показывает оценка коэффициента вовлеченности?

Коэффициент вовлеченности определяет с какой вероятность пользователь нажмет на ваше объявление, отреагирует на него, поделится с другом или прокомментирует, другими словами, провзаимодействует с ним. Коэффициент вовлеченности поможет вам определить ожидаемый процент переходов по вашему объявлению, по отношению к другим рекламодателям, в охваченной вами аудитории.

Оценка коэффициента вовлеченности недоступна для таких результатов оптимизации как: «Прирост запоминаемости рекламы», «Показы», «Охват», «Специально настроенные конверсии» и «Ценность».

Если вы получили оценку ниже среднего, попробуйте поменять креативы на более интерактивные и привлекательные, добавьте больше информации. Также вы можете использовать динамические креативы (если вы их еще не запускали), система сама будет тестировать различные комбинации текстов и крео.

Попробуйте изменить таргетинг на другую аудиторию, которая с большей вероятностью отреагирует на ваше объявление.

Что показывает оценка коэффициента конверсий?

Метрика поможет вам сравнить ваши объявления с объявлениями других рекламодателей, с такой же настройкой оптимизации и такой же аудиторией.

Полученная оценка подскажет, с какой вероятностью пользователь выполнит необходимое вам действие конверсии.

Если у вас низкая оценка коэффициента конверсий, а остальные показатели в норме, значит скорее всего у вас проблема на принимающей стороне, то есть на сайте(лендинге). Проанализируйте путь пользователя после нажатия на объявление, если у вас есть лишние шаги на этапе воронки, которые можно исключить и таким образом повысить процент конверсии, уберите их. Проверьте работу сайта на ПК и мобильной версии, при необходимости оптимизируйте. Убедитесь в том, что предложение в объявлении соответствует информации на сайте. Поработайте над призывом к действию.

Обратите внимание, что для товаров или услуг которые требуют долгого обдумывания и принятия решения, характерны более низкие показатели оценки коэффициента конверсий, чем для товаров частого применения.

Примечание — Результаты диагностики не влияют на аукцион рекламы, однако стоит понимать, что актуальные и качественные объявления приносят больше результата за наименьшую стоимость.

Заключение: Высокие оценки не всегда приводят к ожидаемым результатам, поэтому не стоит прибегать к улучшению показателей как к цели номер один. Улучшение результативности будет более заметным при переход с низких оценок на средние и выше, нежели со средних к высоким.

Однако возможен вариант когда у вас будут низкие показатели и реклама будет давать желаемые результаты, и это допустимо. Так что оптимизируйте вашу рекламу для получения желаемых результатов, а не на получение высоких оценок актуальности. Полученные данные используйте как вспомогательные инструменты для быстрого поиска проблемы и улучшения результативности ваших кампаний.