Хочешь SMM, который работает и приводит клиентов?

Ниже мы рассмотрим наши кейсы в различных сферах бизнеса и покажем, как можно раскрутить аккаунт в социальных сетях с бюджетом на продвижение и без него.

Отель Лондонская

✓ Цель — увеличение активности и базы подписчиков, переходы на форму бронирования сайта

✓ Бюджет — без бюджета на продвижение

Ссылки на сообщества:

https://www.facebook.com/londonskaya.hotel

https://www.instagram.com/londonskaya.hotel/

Достижение:

увеличение активности на страницах до уровня, занимающего лидирующие
расширение аудитории
выйти на новый уровень доверия с гостями
усилить узнаваемость бренда

Эффективность публикаций:

Facebook

Динамика роста вовлеченности:

Отель Бристоль

✓ Цель — увеличение активности/базы подписчиков, переходы на форму бронирования сайта

✓ Бюджет — без бюджета на продвижение

Ссылки на сообщества:

https://www.facebook.com/bristol.odessa/

https://www.instagram.com/hotel.bristol.odessa/

Эффективность публикаций:

Facebook

Динамика роста вовлеченности:

Важно заглянуть за занавес поверхностной жизни отеля, привычного лобби, интерьерных фото номеров и выйти за рамки панорамы фасада. Конечно, не без этого, но в первую очередь потенциальный клиент хочет видеть жизнь внутри отеля, посмотрев за закрытую дверь гостиничного номера. Ведь именно там происходит все самое интересное и настоящее, без постановочных фото и надуманных фильтров, там видны эмоции, на основе которых будущие гости и принимают решение о выборе отеля. Именно поэтому регулярный мониторинг фото гостей невероятно важный сегмент в формировании контент-плана. Можно отметить, что такого плана контент более чем на 50-60% активней и лучше воспринимается аудиторией. Чтобы осветить все преимущества отеля и уделить внимание в контенте второстепенными услугами, при этом не быть слишком навязчивым, используется 4-5 публикаций в неделю.

Из результатов, которых удалось достичь за время работы в таком направлении практически исключительно за счет органического контента можно отметить:

увеличение активности на страницах до уровня, занимающего лидирующие позиции по городу;
расширение аудитории;
выйти на новый уровень доверия с гостями;
усилить узнаваемость бренда.

Детский клуб-садик Щястя

Работа с социальными страницами по направлению детского сада, в отличии от профиле отелей, была начала с нуля. Здесь не было наработанной базы подписчиков или фанов, которые регулярно отслеживали новости. Работа с Facebook и Instagram началась за полгода до открытия самого детского сада. За это время без наличия базы фотоконтента проходила наработка подписчиков, путем привлечения внимания к особенностям, преимуществам и авторским методикам детского сада. В отличии от продвижения в отельной сфере, взаимодействие с клиентами в данной отрасли практически полностью исключает такую возможность. При этом, важно завоевать доверие у потенциальных клиентов — родителей, которые, как известно, являются самыми требовательными и взыскательными потребителями. Здесь важно обратить внимание на каждую деталь. Начиная от проработки материала в мягкой, при этом завлекающей подаче, до максимально живого и насыщенного контента, чтобы даже через фото передать всю атмосферу. Стратегия продвижения является — ежедневные и максимально разнообразные публикации, чтобы охватить весь спектр направлений и заинтересовать услугами. При этом, основной целью является подать информацию не поверхностно, а передать трепетное отношение, уважение и любовь к детям, вызвать тотальное доверие через текстовое и визуальное наполнение, создать ощущение безопасности, комфорта и гармонии.

Ссылки на сообщества:

https://www.facebook.com/alexandrovaolga2003/

https://www.instagram.com/shyastya/

✓ Бюджет — без бюджета на продвижение

Эффективность публикаций:

Facebook

За время работы в данном направлении удалось достичь таких результатов:

наработать базу подписчиков и продолжать работу в этом векторе, которые действительно заинтересованы в услугах;
добиться активности на страницах в виде комментариев, откликов, вопросов и интереса к контенту;
привлечь новых клиентов с нуля;

Несмотря на то, что оба проекта в сфере предоставления услуг, стратегии для продвижения выбраны совершенно разные, начиная от адаптации контента под целевую аудиторию, заканчивая частотой публикаций. Важно вести регулярный учет и анализ интересов аудитории, чтобы подпирать контент, который будет не только благоприятно восприниматься визуально, но и который будет заинтересовывать в плане смыслового наполнения.

Leader Education

Это компания, которая помогает иностранным абитуриентам поступить в медицинские ВУЗы Украины.

Работа над данным проектом началась полтора года назад. За это время, показатели увеличились вдвое. Выросло число запросов на консультацию через Direct и в комментариях под публикациями.

Мы отказались от привычной всем модели “продавать услугу”, а сконцентрировались больше на создании сообщества иностранных студентов, которое может всегда поддержать и подсказать, как решить ряд вопросов с проживанием, обучением или просто с нахождением в новой стране.

Ссылки на сообщества:

https://www.instagram.com/leader_edu/

https://www.facebook.com/Leader.edu