Давайте обсудим
ваш проект

    КЕЙС — ПРОДВИЖЕНИЕ КОМПАНИИ LEADER EDUCATION

    Кейсы

    Иконка просмотров 349

    Тематика:

    — помощь индийским студентам с поступлением в ВУЗы Украины

    Задача:
    — увеличить количество обращений (лидов) в компанию

    Регион продвижения:
    — Индия (некоторые штаты)

    Период продвижения:

    — июнь-август 2018

    КАК МЫ ДОСТИГАЛИ ЦЕЛИ

    • Открытие офиса в городе Кота

    24 июня у заказчика было открытие нового офиса в городе Кота (Раджастхан).

    На открытие готовилась интересная программа, розыгрыш Ipad-а и регистрация на будущий розыгрыш Iphone X.

    У нас было несколько задач:

    1. обеспечить большую посещаемость мероприятия студентами;
    2. получить 1000 заявок (имя, телефон, почта) — именно такую цель поставил перед нами заказчик, от заинтересованных в участии в конкурсе людей, которые попадают под целевую аудиторию заказчика. А это: парни и девушки от 16 до 25 лет, которые хотят получать высшее медицинское образование.

    Срок, за который нам нужно было реализовать нужное количество заявок — две недели (с 11 по 24 июня).

    Бюджет — 600$

    КАК МЫ ДАЛИ ЖЕЛАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    Мы решили для продвижения этого мероприятия использовать только рекламу в Фейсбуке и Инстаграме.

    Для начала мы создали на основном сайте заказчика страницу, посвященную открытию офиса, розыгрышу Ipad-а и возможностью выиграть Iphone.
    На этой странице была описана программа мероприятия и правила участия в конкурсе.

    Одним из правил было зарегистрироваться для участия, заполнив форму, которая была на этой же странице. Таким образом мы могли получать заявки.

    Что мы сделали в плане рекламы:

    1. создали кампанию с целью получения трафика на страницу розыгрыша
    2. создали кампанию с целью получения лидов с лид-формы на фейсбуке
    3. создали и продвинули мероприятие на фейсбуке

    Настройки таргетинга для этих кампаний были почти одинаковые:

    • 16-25 лет (в кампании с лид-формами возраст был указан 18-25 лет из-за политики Фейсбука)
    • место — Индия: Кота (Раджастхан) (+17 км)
    • интересы: все, что связано с медициной и высшем образованием
    • исключить: людей с полным высшим образованием, степенью магистра, также все направления образования, кроме медицины

    В текстах объявлений мы писали о том, что открываем новый офис в городе Кота и что будет интересное мероприятие с возможностью выиграть крутые призы.

    Тексты объявлений мы редактировали на протяжении всей работы кампании, чтобы они нравились студентам и чтобы добиться максимальных результатов.

    Какой результат мы получили:

    Трафик-кампания:

    В период c 11.06 по 24.06 мы сгенерировали 3 992 перехода на страницу открытия, и получили 536 регистраций. На это было потрачено 221,58$

    Итого, конверсия страницы составила 13,5%, стоимость одного перехода по рекламе составила 0,06$ и стоимость одной регистрации составила 0,41$

    Кампания лид-формы:

    За тот же период по лид-форме мы охватили 43 976 человек и получили 1 261 регистрацию. На это было потрачено 288,35$Итого, мы получили стоимость одной регистрации в 0,23$

    Мероприятие на Фейсбук

    По мероприятию мы получили 22 000 охвата аудитории, 483 просмотра мероприятия и 380 ответов на мероприятие. На это было потрачено 80$, то есть цена ответа на мероприятие составила 0,21$.

    Также в результате проведения кампании на страницу Leader Education на Фейсбуке подписалось 309 человек.

    Общие итоги мероприятия по открытию офиса таковы:

    • потратили 589,93 $
    • получили 1797 “прямых” заявок
    • стоимость одной заявки = 0,32$

    По факту же, на мероприятие пришло больше 2 000 человек (со слов заказчика).

    Таким образом мы превзошли ожидания заказчика и дали ему почти в два раза больше заявок и даже за немного меньшую сумму 🙂

    Цель, поставленная перед нами, была полностью достигнута и перевыполнена и цель мероприятия тоже.

    1. Мероприятие по розыгрышу Iphone X

    Заказчик хотел 22 июля провести второе мероприятие в Коте — розыгрыш Iphone X. Цель была та же — заявки (имя, телефон и почта) и посещение конкурса студентами, которые хотят получать медицинское образование.

    Реклама мероприятия работала с 27.06 по 22.07.

    Бюджет, который заказчик выделил на нее — 500$

    Поставленная перед нами цель — 2000 регистраций.

    Заказчик хотел получить в два раза больше регистраций еще за меньшую сумму, нежели выделял на предыдущее мероприятие.

    Задача нелегкая, нужно было добиваться очень дешевых регистраций (что трудно сделать при масштабировании) и честно говоря, планка по регистрациям с учетом такого бюджета была завышена.
    Но мы, естественно, за нее взялись.

    Для рекламы мероприятия и получения заявок были выбраны площадки соц. сетей Фейсбук и Инстаграм.
    На них были созданы и работали три рекламные кампании с разными целями.

    1. Кампания по генерации трафика на созданную страницу розыгрыша на сайте.
    2. Кампания по генерации заявок на участие в конкурсе внутри сети Фейсбук и Инстаграм (лид-форма).
    3. Кампания по охвату с напоминанием о розыгрыше и о том, когда и куда нужно прийти, которая показывалась по специально загруженной базе людей, которые уже зарегистрировались на участие.

    Подробно о каждой из них далее.

    1.1 Кампания по генерации трафика на страницу розыгрыша на сайте

    Кампания работала до 22.07 включительно.

    За период работы получили такие результаты:

    • охватили 39 416 людей
    • сгенерировали 1 135 переходов на страницу розыгрыша
    • потратили 95,05$
    • цена одного посетителя сайта составила 0,08$
    • получили 660 регистраций
    • конверсия составила 58 %
    • получили цену за регистрацию 0,14$

    Нет возможности привести скриншоты по конверсиям с аналитики, так как по просьбе заказчика на странице регистрации на розыгрыш мы использовали Гугл форму (для удобства получения данных — сразу в таблицу), а это фрейм, на который нет возможность настроить цель.

    1.2 Кампания по генерации заявок на участие в конкурсе

    внутри сети Фейсбук и Инстаграм (лид-форма)

    Кампания также работала до 22.07 включительно.
    Результаты:

    • 54 240 пользователей охвачено
    • 1 729 регистраций получили
    • 405,04$ потратили
    • 0,23 $ за регистрацию

    1.3 Кампания по охвату с напоминанием о розыгрыше

    Эта кампания была запущена 20.07 и завершилась 23.07

    Данная кампания была настроена на выгруженную аудиторию тех, кто уже зарегистрировался на участие в розыгрыше с целью напомнить пользователям о мероприятии. Это нужно было для того, чтобы как можно больше людей пришли на сам розыгрыш.

    Результаты:

    • охвачено 1289 пользователей
    • потрачено 17,35$ 

    1.4 Общие итоги

    Кампания длилась с 27.06 по 22.07

    Результаты:

    • потратили 500,09$
    • получили 2 389 регистраций (лидов)
    • получили стоимость лида в 0,21$ 

    Мы достигли цели, поставленной перед нами заказчиком и перевыполнили плановый результат на 20% (389 регистраций) при этом не выходя за рамки оговоренного бюджета в 500$.

    Все полученные в результате конкурсов и нашей работы списки абитуриентов заказчик использовал в дальнейшем для своих целей, но на этом наша работа не заканчивалась.

    1. Основное продвижение компании

    Чтобы детально показать что мы делали на протяжении последних 4 месяцев и какие результаты это давало, разобьем основное продвижение по месяцам.

    ИЮНЬ

    Продвижение компании происходило по многим направлениям:
    1) google — поисковая сеть

    2) google — контекстно-медийная сеть (по аудиториям ремаркетинга)

    3) google — контекстно-медийная сеть (по таргетированным аудиториям)

    4) продвижение видеоролика на youtube (ролик специально создал заказчик)

    5) Фейсбук и Инстаграм лид-форма по ремаркетинг аудиториям

    6) Фейсбук и Инстаграм лид-форма по таргетированным аудиториям

    7) Фейсбук и инстаграм трафик-кампания по таргетированным аудиториям

    Для большей эффективности рекламы и большего количества конверсий мы создали отдельную страницу-лендинг на основном сайте заказчика.

    Эта страница была такой себе “выжимкой” основной информации о компании, том, чем она занимается и чем может быть полезна посетителю этой страницы.

    Это все было подано в максимально легкой, простой для восприятия и релевантной целевой аудитории (а мы напомним, что это абитуриенты, т.е. подростки) форме, с большим количеством фото и видео контента.

    Скриншоты некоторых блоков страницы:

    Весь трафик мы вели на эту страницу.

    Так как продвижение запустилось 27 июля, результаты за июнь можно считать “пристрелочными”, но даже они очень хорошие:
    Итого, с 27.06.18 по 08.07.18 основные данные такие:
    мы потратили 149,57$ и получили 283 лида.

    Стоимость лида составила 0,53$

    Это очень дешево, но как показывают результаты обзвона, качество этих лидов оставляет желать лучшего..
    Мы получили первые результаты, обратную связь по ним и стали это анализировать.

    Стоит отметить, что очень мешали и тормозили всю работу несколько моментов:

    1. мы давали рекламу на английском (по согласованию с заказчиком), а большАя часть нашей целевой аудитории плохо им владели, приходилось изощряться в объявлениях
    2. обработкой лидов занимался офис заказчика в Индии и мы получали очень плохой и медленный фидбек. Работники офиса по каким-то причинам попросту не понимали зачем они должны нам “отчитываться” касательно лидов и это вызывало затруднения
    3. всю коммуникация работников офиса с лидами происходила на хинди

    ИЮЛЬ

    период: 06.07.18 — 06.08.18

    Заказчик попросил нас создать копии существующих рекламных кампаний и копию страницы сайта для показа рекламы в других штатах Индии и генерировать заявки для партнеров заказчика.

    Но то, что со стороны заказчика выглядело просто копиями, само собой было уже новыми и отдельными рекламными кампаниями, над которыми также нужно было работать и контролировать их.

    Таким образом в этом отчетном периоде продвижение компании проводилось на площадках:

    1. facebook
      1. основное продвижение компании
        1. лид-формы по таргетингу
        2. трафик на специально созданную страницу сайта (для абитуриентов)
        3. лид-формы по шести базам (которые нам предоставил заказчик)
      2. продвижение партнеров
        1. лид-формы по таргетингу
        2. трафик на копию специально созданной страницы сайта (для абитуриентов)
    2. google
      1. поиск — основные штаты
      2. поиск — дополнительные штаты
      3. YouTube — реклама видео
      4. КМС (ремаркетинг)

    1 Фейсбук

    1.1 Основное продвижение компании

    1. Лид-формы по таргетингу

    Результаты:

    • охватили 170 240 человек
    • получили 660 лидов
    • потратили 385,26$
    • цена за лид составила 0,58 $

    Демография пользователей

    1. Трафик на специально созданную страницу сайта

    Результаты:

    • охватили 209 792 человека
    • получили 2 937 просмотров страницы сайта
    • цена за просмотр сайта составила 0,06$
    • получили 84 лида
    • конверсия сайта составляет 2,9 %
    • потратили 178,56$
    • цена за лид составила 2,1 $ 
    1. Лид-формы по шести базам

    Данная кампания работала с 19.07 по 01.08

    Результаты:

    • охватили 19 116 пользователей
    • получили 25 лидов
    • потратили 131,43$
    • стоимость лида 5,26$

    Кампания была отключена из-за низкой эффективности и высокой цены за результат.

    1.2 Продвижение партнеров

    1. Лид-формы по таргетингу
      Данная кампания была запущена 24.07

    Результаты:

    • охватили 70 800 пользователей
    • получили 208 лидов
    • потратили 136,42 $
    • получили стоимость лида в 0,66 $
    1. Трафик на копию специально созданной страницы сайта

    Данная кампания работала 24.07, и с 30.07

    Результаты:

    • охватили 50 721 пользователей
    • получили 391 переход на сайт
    • потратили 26,71 $
    • стоимость посетителя сайта составила 0,07$
    • получили 6 лидов
    • стоимость лида составила 4,45 $

    2 Google

    1. Поиск — основные штаты

    Результаты:

    • 23 430 показов
    • 1 753 клика
    • потрачено 265 $
    • цена клика 0,15$
    • получили 82 лидов
    • конверсия составила 4,7%
    • стоимость лида составила 3,2$
    1. Поиск — дополнительные штаты

    Результаты:

    • 26 619 показов
    • 1 790 кликов
    • потрачено 261 $
    • цена клика 0,15 $
    • получили  70 лидов
    • конверсия составила 3,9 %
    • стоимость лида составила 3,7 $
    1. КМС — ремаркетинг

    Результаты:

    • 62 696 показов
    • 1 830 кликов
    • потрачено 15,7 $
    • цена клика 0,0086$
    • получили 11 лидов
    • конверсия составила  0,6 %
    • стоимость лида составила 1,43 $
    1. YouTube — реклама видео

    Результаты:

    • 4 755 показов
    • 1 302 просмотра видео
    • 13 кликов
    • потрачено 14,5 $
    • цена клика 1,12$
    • получили 0 лидов
    • конверсия составила  0,%

    Эту кампанию мы отключили из-за низкой эффективности и высокой стоимости клика.

    АВГУСТ

    период: 11.08.18 — 10.09.18

    Продвижение компании в данном отчетном периоде проводилось на площадках:

    1. facebook
      1. основное продвижение компании
        1. лид-формы по таргетингу
        2. трафик на специально созданную страницу сайта (для абитуриентов)
      2. продвижение партнеров
        1. лид-формы по таргетингу
        2. трафик на копию специально созданной страницы сайта (для абитуриентов)
    2. google
      1. поиск — основные штаты по целевым запросам
      2. поиск — основные штаты по околоцелевым запросам
      3. КМС (ремаркетинг)

    1 Фейсбук

    1.1 Основное продвижение компании

    1. Лид-формы по таргетингу

    Результаты:

    • охватили 183 968 человек
    • получили 359 лидов
    • конверсия составила 0,2%
    • потратили 596,79 $
    • цена за лид составила 1,66 $
    1. Трафик на специально созданную страницу сайта

    В процессе продвижения мы столкнулись с проблемой низкого качества лидов из-за большого количества нецелевых заявок.

    Нам была крайне непонятна эта ситуация. Так как, во-первых, мы довольно точно настроили таргетинг, а, во-вторых, пользователи, прежде чем оставить заявку на сайте заказчика, проделывали много целевых для нас шагов, в процессе которых абсолютно все нецелевые посетители должны были отсеяться.

    Решением, которое мы приняли для отсеивания нецелевых лидов, было добавить на сайт всплывающее окно с несколькими обязательными вопросами, без ответа на которые пользователь не мог взаимодействовать с сайтом.
    Первый вопрос окна:

    Если пользователь отвечал “YES” — мы задавали второй уточняющий вопрос:

    Только после ответа на него пользователь мог взаимодействовать с сайтом и оставлять заявки.

    Это решение принесло очень хорошие результаты:
    — мы сократили стоимость лида на 29% по сравнению с предыдущим периодом,

    —  увеличили конверсию сайта на 0,2% (хотя мы ожидали снижение количества заявок и, соответственно, конверсии при том же трафике)

    — значительно увеличили показатель качества лидов (точные показатели привести нет возможности, в силу отсутствия CRM-системы)

    Результаты кампании:

    • охватили 131 328 людей
    • получили 1 966 просмотров страницы сайта
    • цена за просмотр сайта составила 0,05$ (сократили на 0,01$ по сравнению с предыдущим периодом)
    • получили 61 лид
    • конверсия сайта составляет 3,1 %
    • потратили 93,12 $
    • цена за лид составила 1,5 $

    1.2 Продвижение партнеров

    1. Лид-формы по таргетингу

    Результаты:

    • охватили 143 232 пользователей
    • получили 395 лидов
    • потратили 372,2 $
    • получили стоимость лида в 0,94 $

    Демография пользователей:

    1. Трафик на копию специально созданной страницы сайта

    Результаты:

    • охватили 127 648 пользователей
    • получили 1 907 переход на сайт
    • потратили 93,05 $
    • стоимость посетителя сайта составила 0,05$
    • получили 26 лидов
    • стоимость лида составила 3,6 $

    2 Google

    1. Поиск — основные штаты (целевые)

    Результаты:

    • 22 442 показа
    • 1 978 кликов
    • потрачено 261 $
    • цена клика 0,13 $
    • получили 89 лидов
    • конверсия составила 4,5 %
    • стоимость лида составила  2,9 $
    1. Поиск — основные штаты (околоцелевые)

    Результаты:

    • 9 919 показов
    • 620  кликов
    • потрачено 72 $
    • цена клика 0,12 $
    • получили 17 лидов
    • конверсия составила 2,7 %
    • стоимость лида составила 4,2 $
    1. КМС — ремаркетинг

    Результаты:

    • 59 632 показа
    • 2 014 кликов
    • потрачено 12,2 $
    • цена клика 0,006 $
    • получили 7 лидов
    • конверсия составила 0,35  %
    • стоимость лида составила 1,74 $

    Общий итог

    Итак, за период 11.08 — 10.09.18 основные результаты нашей работы таковы:

    • потрачено — 1034,84 $
    • получено — 533 лида
    • стоимость лида —  1,9$

    Стоит отметить, что качество лидов стало значительно лучше, а  количество нецелевых лидов меньше, при тех же затратах на рекламу.

    СЕНТЯБРЬ

    период: 11.09.18 — 08.10.18

    Продвижение компании в данном отчетном периоде проводилось на тех же площадках, что и в предыдущем периоде и с помощью тех же кампаний (только, само собой, измененных и доработанных)

    1 Фейсбук

    1.1 Основное продвижение компании

    1. Лид-формы по таргетингу

    Результаты:

    • охватили 166 944 человек
    • получили 248 лидов
    • потратили 503,3 $
    • цена за лид составила 2,02 $
    1. Трафик на специально созданную страницу сайта

    Результаты кампании:

    • охватили 116 032 людей
    • получили 1 516 просмотров страницы сайта
    • цена за просмотр сайта составила 0,06 $
    • получили 31 лид
    • конверсия сайта составляет 2 %
    • потратили 83,89 $
    • цена за лид составила 2.7 $

    2.1.2 Продвижение партнеров

    1. Лид-формы по таргетингу

    Результаты:

    • охватили 141 503 пользователя
    • получили 351 лид
    • потратили 335,86 $
    • получили стоимость лида в 0,96 $
    1. Трафик на копию специально созданной страницы сайта

    Результаты:

    • охватили 125 952 пользователя
    • получили 1 790 переходов на сайт
    • потратили 83,91 $
    • стоимость посетителя сайта составила 0,05$
    • получили 69 лидов
    • стоимость лида составила 1,2 $
    • конверсия сайта составила 3,9 %

    2 Google

    1. Поиск — основные штаты (целевые)

    Результаты:

    • 10 272 показа
    • 1 276 кликов
    • 12,42% CTR
    • потрачено ~159 $
    • цена клика 0,12 $
    • получили 92 лида
    • конверсия составила 7,2 %
    • стоимость лида составила  1,73 $
    1. Поиск — основные штаты (околоцелевые)

    Результаты:

    • 4 127 показов
    • 335 кликов
    • потрачено 9.7 $
    • цена клика 0,12 $
    • получили 3 лида
    • конверсия составила 0,9 %
    • стоимость лида составила  3,2 $

    Мы решили отключить эту кампанию из-за низкой эффективности и перераспределили бюджет между кампаниями с лучшими показателями.  

    1. КМС — ремаркетинг

    Результаты:

    • 112 918 показов
    • 4 313 кликов
    • потрачено 33,7 $
    • цена клика 0,008 $
    • получили 16 лидов
    • стоимость лида составила 2,1 $
    1. КМС — таргетинг.

    Мы решили создать кампанию в контекстно-медийной сети с таргетингом на аудиторию по интересам. Ее целью было получить большое количество дешевого трафика.

    Вот ее результаты:

    • 654 719 показов
    • 13 757 кликов
    • потрачено ~90 $
    • цена клика 0,006 $
    • получили 68 лидов
    • стоимость лида составила 1,32 $

    Общий итог

    Итак, за период 11.09 — 08.10.18 основные результаты нашей работы таковы:

    • потрачено — 908,67 $
    • получено — 458 лидов
    • стоимость лида —  1,98 $

    Стоит отметить, что качество лидов стало еще выше, а  количество нецелевых лидов еще меньше, при тех же затратах на рекламу.

    1. 5
    2. 4
    3. 3
    4. 2
    5. 1
    (0 голосов, в среднем: 0 из 5)

    Иконка просмотров 349

    Читайте также

    Продвижение стоматологической клиники : SEO + PPC Продвижение стоматологической клиники : SEO + PPC
    Кейс : Продвижение сайта Отеля Калифорния. PPC + Таргетированная реклама Кейс : Продвижение сайта Отеля Калифорния. PPC + Таргетированная реклама
    КЕЙС:  Одесский Гормолзавод №1 КЕЙС: Одесский Гормолзавод №1

    Давайте обсудим
    ваш проект