Лид-магнит: что это и как составить
258
Одним из главных показателей успешности работы сайта является конверсия. Это соотношение числа посетителей, выполнивших тут определенные действия, например, совершивших покупку, к общему количеству лиц, просмотревших ресурс. В большинстве случаев данный показатель не превышает 4%. Допустим, у вас есть интернет-магазин и его за день посетило 600 потенциальных покупателей, но купили товар только 10 человек. Следовательно, конверсия в этой ситуации составит 1,6%. Этого мало, чтобы сделать бизнес успешным. Нужно задуматься над тем, как повысить показатель. И решить задачу поможет лид-магнит. Он стал сегодня весьма популярным инструментом, часто используемым владельцами бизнеса для увеличения количества продаж. Но далеко не каждый знает, как применять его правильно, а значит, не получает всей пользы, которую можно иметь в перспективе. Поэтому тему следует рассмотреть внимательнее.
Что такое лид-магнит, и каким он должен быть
Начнем с определения. Лид-магнит – это полезный и интересный контент. Его пользователь получает на сайте абсолютно бесплатно, но взамен предоставляет свои контактные данные: телефонный номер или e-mail. Их владелец ресурса может использовать в дальнейшем для рассылок, общения с потенциальным покупателем в другом формате, рассчитывая на определенный успех. Суть проста. Получая какую-то полезную информацию бесплатно, клиент изначально становится лояльнее к конкретному объекту предпринимательской деятельности. И, следовательно, работать с ним в перспективе становится проще, ведь человек уже проявил интерес к предложениям сайта.
Чтобы понимать, насколько важно применять лид-магниты, сразу рассмотрим основные преимуществ их использования:
- вы получаете контактные данные клиентов, которые можете использовать в дальнейшем для e-mail рассылок, звонков с целью информирования об интересных предложениях и т.д.;
- вы будете работать с «теплой» аудиторией. Люди, давшие согласие на предоставление контента, уже проявили определенный интерес к вашим предложениям, который только усилится после применения лид-магнита, следовательно, убедить потенциальных клиентов воспользоваться услугой или купить товар будет значительно проще;
- вы повысите экспертность в глазах покупателей, если предоставите полезный контент, который им пригодится;
- вы способствуете более активному распространению информации о своей компании. Если потенциальному клиенту понравится полученный лид-магнит, вероятнее всего, он захочет поделиться ним с друзьями или знакомыми. Вам это только на руку.
Теперь, когда сомнений в оправданности применения рассматриваемого инструмента не остается, есть смысл изучить основные критерии, которым он должен соответствовать, чтобы принести ожидаемый результат. Их немного, но все пункты нужно соблюдать по максимуму:
- решение проблемы потенциального клиента. Это главный критерий. Лид-магнит должен оказаться максимально полезным для человека. Здесь не нужно пытаться халтурить. Если вы предложите посетителю сайта «пустышку», получите реакцию, полностью обратную той, которую ожидали;
- простое и понятное название. Оно должно сразу давать понять, о чем идет речь, что получит пользователь, воспользовавшись данным предложением;
- узкая направленность. Не нужно рассказывать «обо всем и ни о чем». Выберите конкретную тему, ту, в которой хорошо разбираетесь, дайте человеку по ней максимально полезную информацию;
- уникальность. Не нужно использовать решения, которые применяет множество других предпринимателей. Вам важно выделиться на фоне общей массы, чтобы потенциальный клиент понял, в чем ценность сотрудничества с вами;
- доступность для восприятия. Наибольшей эффективностью обладают PDF чек-листы. Их просто просматривать и понимать. А это в рассматриваемой ситуации очень важно. По указанной причине эффективность Ebook или объемного отчета будет ниже;
- ценность для человека. Не нужно предлагать потенциальным клиентам то, что и так есть в открытом доступе. Дайте людям уникальную и полезную информацию, которая им пригодится;
- быстрая загрузка. Пользователи оценят возможность быстро скачать лид-магнит и мгновенно воспользоваться им;
- связь с вашим товаром или услугой. Она позволит заинтересовать потенциального клиента в применении ваших предложений.
Теперь, когда сомнений в оправданности применения рассматриваемого инструмента не остается, есть смысл изучить основные критерии, которым он должен соответствовать, чтобы принести ожидаемый результат. Их немного, но все пункты нужно соблюдать по максимуму:
- решение проблемы потенциального клиента. Это главный критерий. Лид-магнит должен оказаться максимально полезным для человека. Здесь не нужно пытаться халтурить. Если вы предложите посетителю сайта «пустышку», получите реакцию, полностью обратную той, которую ожидали;
- простое и понятное название. Оно должно сразу давать понять, о чем идет речь, что получит пользователь, воспользовавшись данным предложением;
- узкая направленность. Не нужно рассказывать «обо всем и ни о чем». Выберите конкретную тему, ту, в которой хорошо разбираетесь, дайте человеку по ней максимально полезную информацию;
- уникальность. Не нужно использовать решения, которые применяет множество других предпринимателей. Вам важно выделиться на фоне общей массы, чтобы потенциальный клиент понял, в чем ценность сотрудничества с вами;
- доступность для восприятия. Наибольшей эффективностью обладают PDF чек-листы. Их просто просматривать и понимать. А это в рассматриваемой ситуации очень важно. По указанной причине эффективность Ebook или объемного отчета будет ниже;
- ценность для человека. Не нужно предлагать потенциальным клиентам то, что и так есть в открытом доступе. Дайте людям уникальную и полезную информацию, которая им пригодится;
- быстрая загрузка. Пользователи оценят возможность быстро скачать лид-магнит и мгновенно воспользоваться им;
- связь с вашим товаром или услугой. Она позволит заинтересовать потенциального клиента в применении ваших предложений.
Теперь вы знаете, каким должен быть эффективный лид-магнит, способный принести ожидаемую пользу. Остается подумать, что можно предложить посетителям сайта в конкретной ситуации. Чтобы точнее оценить возможности, есть смысл рассмотреть все существующие виды и отдельные примеры лид-магнитов.
Разновидности и примеры используемых лид-магнитов
Начнем с того, что все лид-магниты изначально можно разделить на четыре большие группы:
- Полезные.
- Образовательные.
- Развлекательные.
- Лид-магниты нижней части воронки продаж.
Теперь рассмотрим каждую группу внимательнее. Начнем с полезных лид-магнитов. Даже из названия понятна суть таких инструментов – они должны принести потенциальному клиенту максимум пользы, помочь в решении определенных задач. И к полезным лид-магнитам отнесем:
- чек-лист – самый популярный инструмент из рассматриваемой группы. Он схож со шпаргалками. Суть в том, чтобы предоставить человеку максимум полезной информации, но изложить ее лаконично и понятно. Пример лид-магнита в формате чек-листа: «Сделайте 7 шагов к достижению своей цели». Такой инструмент поможет читателю решить его проблему, сделать это быстро и эффективно;
- шпаргалка – похожа на чек-лист. Суть заключается в том, чтобы изложить все те же мысли, что и в большой статье, но сделать это четко, коротко, лаконично – так, чтобы человек воспринял и усвоил интересующую информацию за пару минут, после чего смог применить сведения на практике, получив ожидаемую пользу;
- гайд/руководство – в таком формате лид-магнит может иметь вид пошагового руководства, например, «5 шагов к…» или «дорожной карты», сценария. Суть проста – человек получает небольшую инструкцию, пользуясь которой, может достичь поставленной цели;
- набор полезных инструментов, шаблонов, список проверенных сервисов. Он поможет человеку решить актуальную задачу, не тратя время на самостоятельные поиски, не рискуя допустить ошибку. Но будьте бдительны! Подбирайте действительно полезные и достойные внимания инструменты;
- веб-приложение/бесплатный плагин. Конечно, чтобы их получить, пользователю нужно будет пройти быструю регистрацию или заполнить форму, указав контактные данные;
- превью/глава книги. Человек сможет прочесть несколько страничек интересующего издания бесплатно, чтобы понять, стоит ли его покупать;
- отчеты/исследования. Они будут полезны лицам, интересующимся сферой, в которой вы работаете.
Рассмотрим пример идеи для лид-магнита изученной категории. Представим, что речь идет о сайте, посвященном фитнесу. И тут в качестве бесплатного контента пользователям можно предложить календарь тренировок. Он окажется очень полезным, потому как избавит людей, ведущих активный образ жизни, от необходимости заниматься составлением графика самостоятельно. Конечно, такой подарок не останется без внимания, и если он действительно облегчит занятия спортом, то пользователи, с высокой вероятностью, вернутся на сайт и захотят рассмотреть его предложения более тщательно.
Вторая категория лид-магнитов – образовательные. К ним можно отнести такие варианты идей:
- Короткие видеокурсы.
- E-mail курсы, предоставляемые частями по электронной почте.
- Вебинары и записи лекций.
- Разборы по отдельным темам.
В таких вариантах можно предоставлять базовую, но полезную и интересную информацию, побуждая людей воспользоваться другими предложениями проекта, чтобы получить больше ценных сведений. С помощью указанных инструментов удастся дать потенциальным клиентам понять, что конкретный сайт – это то, что им нужно, и здесь они почерпнут много знаний, которые смогут выгодно применить на практике.
Третья категория лид-магнитов – развлекательные. К ним отнесем интересные, и даже шуточные тесты, небольшие игры, подборки любого развлекательного контента. Они обязательно найдут свою аудиторию, позволят провести время весело и занимательно. И несмотря на то, что мы рассматриваем развлекательный контент, к его подборке нужно подойти максимально ответственно, чтобы получить желаемый результат.
И последняя группа — лид-магниты нижней части воронки продаж. Тут речь пойдет обо всех инструментах, которые могут побудить человека купить конкретный товар или заказать услугу, если он пока сомневается и не знает, какое решение принять. Вот примеры эффективных лид-магнитов:
- Бесплатная доставка – будет актуальной для любого виртуального магазина.
- Скидка или бонус на первую покупку или заказ услуги – также подходит для сферы интернет-продаж.
- Бесплатный пробный период или демонстрационная версия – действуют по отношению к разному программному обеспечению.
- Бесплатная консультация – такую идею могут рассмотреть конторы, работающие в сфере недвижимости или предоставляющие юридические услуги.
- Бесплатный расчет – могут предлагать компании, занимающиеся изготовлением окон, дверей или мебели под заказ.
Теперь вы знаете, как можно заинтересовать потенциального клиента, повысить вероятность того, что он купит ваш товар или воспользуется предложенными услугами. Главное – отнестись к созданию лид-магнита ответственно, чтобы получить оправдывающий ожидания результат.