Маркетинг медицинских услуг имеет свои отличительные особенности. В отличие от потребительского или промышленного маркетинга, в медицине потенциальный клиент доверяет учреждению свое здоровье, а иногда и жизнь. Поэтому, одним из важнейших правил медицинского маркетинга является доверие. В свою очередь доверие не формируется только лишь наличием рекламы в интернете или сайтом, это всегда комплексная работа.
медицинский маркетинг
Комплекс работ
- Проведение аудита текущего маркетинга клиники
- Изучение рынка и конкурентов
- Изучение клиентского опыта
- Разработка комплексной стратегии развития клиники
- Настройка корректного сбора данных
- Регламентирование и систематизация отдела продаж
- Улучшение поведенческих факторов на сайте
- Управление репутацией в интернете
- Запуск рекламных каналов
- Разработка системы KPI
Детализация работ
Проведение аудита клиники
-
-
Аудит матрицы услуг
-
Изучение рентабельности услуг
-
Изучение клиентской базы
-
Их опыта взаимодействия пациентов с компанией
-
-
-
Аудит состояния маркетинга в компании
-
Изучение показателей продаж
-
Оценка конкурентоспособности
-
Оценка готовности компании к изменениям
-
Исследования рынка и потребителей
-
-
Исследование особенностей рынка и его объема
-
Определение уровня спроса
-
Изучение основных конкурентов
-
SWOT-анализ по конкурентам
-
-
-
Определение приоритетных направлений развития
-
Выявление потребностей клиентов
-
Сегментация клиентов по персонам
-
Поиск клиентских Jobs to be Done
-
Модель продаж
-
-
Аудит отдела продаж
-
Выявление точек роста
-
Внедрение CRM-системы
-
Разработка бизнес-модели продаж
-
-
-
Написание скриптов продаж
-
Разработка регламентов и инструкций
-
Постановка плана продаж
-
Стратегия
-
-
Создание Customer Journey Map
-
Разработка позиционирования
-
Формирование УТП
-
Работа над улучшение сайта
-
-
-
Работа над репутацией в сети
-
Разработка поканальной коммуникационной стратегии
-
Внедрение сквозной аналитики
-
Прогноз и риски
-
-
Постановка KPI поканально
-
Расчет финансовой модели маркетинга
-
-
-
Определение рисков
-
Альтернативный план действий
-
Системный маркетинг не отменяет требований к высокой квалификации врачей, он является лишь усилителем
Александр Head of Strategy
Системный маркетинг не отменяет требований к высокой квалификации врачей, он является лишь усилителем
SOSTAC
Что вы получите от
комплексного маркетинга
- Повышение конкурентоспособности на рынке
- Увеличение чистой прибыли
- Повышение операционной эффективности
- Улучшение клиентского опыта
- Прозрачность работы маркетинга
- Выполнение планов продаж
Получите бесплатную консультацию с нашим специалистом по стратегии?
лидеры рынка
Почему стоит нам доверять
- 5 лет на рынке стратегического маркетинга
- Экспертиза в 12 отраслях бизнеса
- Более 200 выполненных комплексных проекта
- Выделенная команда специалистов
- Сопровождаем на всех этапах реализации стратегии
- Быстрые сроки разработки стратегии
Нам доверяют
