Кейс по продвижению Wellness Spa клуба премиум класса “Formula”

Тематика

Спорт, образ жизни, здоровье

Клиент

Wellness Spa фитнес клуб премиум класса “Formula”

Задача

Генерация обращений по приобретению карт, обеспечение необходимого количества обращений для выполнения плана продаж, брендинг, работа над известностью фитнес клуба, его популярностью.

Регион продвижения

Одесса, Украина

Период продвижения

Декабрь 2018 — Август 2019

Как мы достигли цели

Для продвижения фитнес клуба и обеспечения нужного количества обращений, мы:

использовали рекламу в Google;
использовали рекламу в сетях Facebook и Instagram;
создали и подключили чат-бот в мессенджере;
внедрили и отладили работу в срм системе Амо.

Продвижение в сети Google

Для продвижении фитнес зала мы настроили поисковые кампании:

Бассейн
Фитнес клуб
Тренажерный зал
Фитнес клуб (по конкурентам)
Сквош
Тренажерный зал (по конкурентам)
Йога
Кроссфит

А также создали кампанию в контекстно-медийной сети по аудиториям:

ремаркетинг трафика по бассейну
ремаркетинг трафика по фитнес клубу
ремаркетинг трафика по тренажерному залу
ремаркетинг трафика по сквошу
ремаркетинг трафика по йоге
ремаркетинг трафика по кроссфиту
таргетинг по особой аудитории по намерениям
таргетинг по интересам
таргетинг по сайтам конкурентов

Основные запросы, по которым пользователи переходили по рекламе на сайт:

Результаты продвижения в Google

Реклама работала с 8 декабря 2018 по 31 августа 2019 года (почти 9 месяцев). По сравнению с предыдущим периодом (8 марта 2018 — 30 ноября 2018 года) показатели в динамике следующие:

бюджет увеличился на 35%
количество заявок увеличилось на 63%
стоимость цели уменьшилась на 26%
коэффициент конверсии в заявку увеличился на 27%
коэффициент конверсии в продажу увеличился на 24%

Ниже приведена диаграмма, которая демонстрирует изменение этих показателей в сравнении двух периодов.
Обратите внимание, что мы не можем разглашать действительные данные фитнес зала, поэтому диаграмма демонстрирует динамику изменения данных через их сравнение.
Поэтому все достижения за первый период работы (предыдущего подрядчика) взяты как точка отсчета для наших и взяты за 100% на графике.

Продвижение в сетях Фейсбук и Инстаграм

В социальных сетях работали кампании двух типов:

Общие кампании продвижения фитнес spa формула:
1. по бассейну с целью сообщений в мессенджер
2. по бассейну с целью конверсий на сайте
3. по общей рекламе для сообщений в мессенджер
4. по общей рекламе с для конверсий на специально созданном лендинге
5. по утренним тренировкам для охвата
6. по бассейнудля получения лид-форм
7. по персональным тренировкам — конверсии на лендинге
8. по гостевым визитам — сообщения
9. по гостевым визитам — получение лид-форм
Кампании по акционным предложениям:
по акции ко дню рождения фитнес клуба с целями сообщений в мессенджер и получение лид-форм

Пример креатива:

по акциям на каждый месяц с целями сообщений в мессенджер и получение лид-форм
Примеры креативов:

Результаты продвижения в социальных сетях

Реклама также работала с 8 декабря 2018 по 31 августа 2019 года.

По сравнению с предыдущим периодом (8 марта 2018 — 30 ноября 2018 года) показатели в динамике следующие:

бюджет увеличился на 263%
количество заявок увеличилось на 337%
стоимость цели уменьшилась на 22%
коэффициент конверсии в заявку увеличился на 32%
коэффициент конверсии в продажу увеличился на 17%

Ниже приведена диаграмма, которая демонстрирует изменение этих показателей в сравнении двух периодов.
Обратите внимание, что мы не можем разглашать действительные данные фитнес клуба, поэтому диаграмма демонстрирует динамику их изменения через сравнение.
Поэтому все достижения за первый период работы (предыдущего подрядчика) взяты как точка отсчета для наших и взяты за 100% на графике.

За весь период продвижения распределение по платным источникам было следующим: 51,7 % лидов были из социальных сетей, 32,8% лидов были из сети Гугл и 15,5% лидов были с источником, который не удалось определить (это были звонки, а колл трекинга у компании не было).